14 Tage Umtauschrecht

Sollte ein Artikel nicht Ihren Wünschen entsprechen, so können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Rücksendungen müssen zwingend im Voraus abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung.

Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird das Geld Ihnen in Form eines Warengutscheins zurückerstattet. Waren werden nur vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt zurück genommen. Nicht originalverpackte, gebrauchte oder bereits montierte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.

Ein Grössenumtausch ist in der Regel möglich. In diesem Fall senden sie uns eine Email an: kundenservice@kingkong.ch

Wir geben kein Umtauschrecht auf Verbrauchsmaterialien, Ausverkauf-Angebote, Restposten und Aktionen.
Es steht uns frei einen Umtausch ab zu lehnen, wenn offensichtlicher oder vermuteter Missbrauch, zum Beispiel bei mehrfachem Umtausch vorliegt.

Umtauschrecht gilt ausschliesslich nur auf Bestellungen, die über unseren KingKong.ch Onlineshop getätigt und bezahlt wurden.
Umtauschrecht auf Bestellungen, die über andere Plattformen erfolgten, sind von diesem Recht ausgeschlossen.
• Die Ware muss ungebraucht, unbeschädigt, vollständig und originalverpackt sein bei uns eintreffen.
• Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.

Bitte legen Sie eine Kaufbeleg-kopie bei.